中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的定位偏差在哪里?
時(shí)間:2005-02-05 00:00:00
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一個(gè)行業(yè)通常是由市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨者、挑戰(zhàn)者和補(bǔ)缺者組成。本次調(diào)查顯示,有49%的企業(yè)把自己在市場(chǎng)競(jìng)爭中的地位,定位在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者的位置,只有51%的企業(yè)把自己定位在跟隨者和補(bǔ)缺者位置。在發(fā)達(dá)國家,也只有少數(shù)幾家企業(yè)把自己定位在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者位置,大部分企業(yè)都把自己定位在跟隨者和補(bǔ)缺者位置。
國內(nèi)外企業(yè)成敗的諸多事實(shí)表明,如果企業(yè)對(duì)于將來沒有一個(gè)長期的明確的方向,對(duì)本企業(yè)的未來發(fā)展沒有一個(gè)實(shí)在的指導(dǎo)方針,不管企業(yè)的規(guī)模多大、地位多穩(wěn)定,都將會(huì)在新的革命性的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的大變革中失去生存條件。
企業(yè)為了長遠(yuǎn)的生存、持續(xù)的發(fā)展,就必須要有科學(xué)、確定的發(fā)展戰(zhàn)略。而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和實(shí)施,就必須建立行之有效的戰(zhàn)略管理體系。
有效的實(shí)施戰(zhàn)略管理,可以使企業(yè)沿著明確的發(fā)展方向、追尋分階段的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的愿景;
有效的實(shí)施戰(zhàn)略管理,可以為企業(yè)迎接一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)創(chuàng)造良好的條件;有效的實(shí)施戰(zhàn)略管理,可以為企業(yè)決策科學(xué)化和規(guī)范化提供環(huán)境分析基礎(chǔ)。
我們對(duì)2003年度機(jī)械500強(qiáng)企業(yè)的部分CEO進(jìn)行過調(diào)查,53.4%的CEO認(rèn)為,戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理中有待提高的首要問題。去年下半年,我們對(duì)2004年度部分機(jī)械500強(qiáng)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理狀況進(jìn)行了調(diào)研,在分析中運(yùn)用《IM D世界競(jìng)爭力年鑒》模型和國際制造戰(zhàn)略調(diào)查數(shù)據(jù)庫(IM SS),進(jìn)行了國際對(duì)比;結(jié)合近年來,開展以促進(jìn)行業(yè)管理進(jìn)步的1250工程中,對(duì)管理現(xiàn)代化企業(yè)和管理示范企業(yè)的認(rèn)定和咨詢以及承擔(dān)一些大型、特大型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略咨詢和對(duì)行業(yè)發(fā)展的課題等,這些研究和咨詢活動(dòng),加深了我們對(duì)機(jī)械企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀和問題的認(rèn)識(shí)。
戰(zhàn)略管理得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)同、重視,有很多企業(yè)通過實(shí)施戰(zhàn)略管理,把握企業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán),獲得了成功。但是,我們?cè)趯?shí)際調(diào)研中,也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施中存在一些問題,如,戰(zhàn)略制定與環(huán)境脫節(jié)、戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行力不匹配以及戰(zhàn)略管理體系的缺失等。
我就對(duì)當(dāng)前企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理中一些問題的認(rèn)識(shí),談幾點(diǎn)看法。
一、機(jī)械工業(yè)高速發(fā)展,做好企業(yè)戰(zhàn)略尤為重要
近年來,我國機(jī)械工業(yè)出現(xiàn)了前所未有的大好局面,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)提高,產(chǎn)值、利潤、銷售收入同創(chuàng)歷史新高,機(jī)械工業(yè)企業(yè)普遍對(duì)市場(chǎng)前景看好。在調(diào)查中,69%的企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)在未來3年中會(huì)迅速增長或繼續(xù)增長,同樣的問題在國外企業(yè)的調(diào)查時(shí),只有49%。顯然,我們對(duì)市場(chǎng)潛在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足。
伴隨著我國機(jī)械工業(yè)的高速發(fā)展,未來市場(chǎng)的不確定性及風(fēng)險(xiǎn)性也在大大增加,特別是目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入工業(yè)化中期階段,即重化工業(yè)高速發(fā)展的時(shí)期。根據(jù)美、日、英等工業(yè)發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),這一時(shí)期,既是本國經(jīng)濟(jì)增長速度快、市場(chǎng)需求旺盛的時(shí)期,也是社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化的時(shí)期。
在不確定環(huán)境下,企業(yè)更需要通過制訂和調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,主動(dòng)求變和積極應(yīng)變。只有有效實(shí)施戰(zhàn)略管理,企業(yè)才能充分利用外部環(huán)境提供的發(fā)展機(jī)遇,規(guī)避和降低環(huán)境變化帶來的風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮和增強(qiáng)自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),克服競(jìng)爭劣勢(shì),尋求企業(yè)做強(qiáng)做大、持續(xù)發(fā)展之路。
目前,世界已進(jìn)入“戰(zhàn)略制勝”的時(shí)代。在西方發(fā)達(dá)國家,企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)成為許多企業(yè)取得成功的重要因素。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì),國外大企業(yè)的董事長及總經(jīng)理一年中有40%以上的時(shí)間用來研究和分析戰(zhàn)略問題,更有高達(dá)90%以上的企業(yè)家認(rèn)為“最占時(shí)間、最為重要、最為困難的事情就是制訂和實(shí)施戰(zhàn)略”。
我們的一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也越來越重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究,但是,總體戰(zhàn)略意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng),要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),冷靜思考、抓住機(jī)遇、防范風(fēng)險(xiǎn),做好企業(yè)發(fā)展的前瞻性研究。
二、戰(zhàn)略管理中存在的三個(gè)突出問題
我們調(diào)查的企業(yè)中,70%的企業(yè)已經(jīng)建立明確的發(fā)展戰(zhàn)略。
這一數(shù)據(jù)與美、日等國家的企業(yè)實(shí)施了戰(zhàn)略管理的統(tǒng)計(jì)結(jié)果十分接近。但是,綜合分析看,我們的戰(zhàn)略管理水平與國外相比存在差距。
一是戰(zhàn)略定位存在偏差。一個(gè)行業(yè)通常是由市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨者、挑戰(zhàn)者和補(bǔ)缺者組成。本次調(diào)查顯示,有49%的企業(yè)把自己在市場(chǎng)競(jìng)爭中的地位,定位在領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者的位置,只有51%的企業(yè)把自己定位在跟隨者和補(bǔ)缺者位置。在發(fā)達(dá)國家,也只有少數(shù)幾家企業(yè)把自己定位在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者位置,大部分企業(yè)都把自己定位在跟隨者和補(bǔ)缺者位置。
盡管我們調(diào)查的樣本來自行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),但這樣多的企業(yè)認(rèn)為自己是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者,一定程度上反映了有的企業(yè)在戰(zhàn)略定位上的一種誤區(qū)。就單個(gè)企業(yè)來說,這將可能引導(dǎo)企業(yè)采取不正確的競(jìng)爭戰(zhàn)略、不合理的資源配置;就行業(yè)來說,則會(huì)導(dǎo)致同業(yè)企業(yè)競(jìng)爭加劇,打亂了一種適度競(jìng)爭格局。
二是特定(衍生)戰(zhàn)略的運(yùn)用程度較低。特定(衍生)戰(zhàn)略是指圍繞總體戰(zhàn)略貫徹實(shí)施,所制定的更為明確、具體和更具可操作性的配套戰(zhàn)略。包括:國際化戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、戰(zhàn)略聯(lián)盟及并購戰(zhàn)略等。
這些特定(衍生)戰(zhàn)略在我國機(jī)械企業(yè)的采用程度還很低。
調(diào)查的企業(yè)中,國際化戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略的運(yùn)用程度接近60%,戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購戰(zhàn)略運(yùn)用程度不到40%。國外企業(yè),并購戰(zhàn)略幾乎得到100%的運(yùn)用,國際化戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略分別為95%、90%;戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)用程度亦達(dá)到80%。
這些特定(衍生)戰(zhàn)略運(yùn)用不足,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的效果。
三是戰(zhàn)略執(zhí)行力不匹配。優(yōu)秀的戰(zhàn)略還要有與之匹配的執(zhí)行力。目前,有的企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要性認(rèn)識(shí)不夠,更沒有把各層管理者的執(zhí)行力作為培養(yǎng)重點(diǎn),因此,出現(xiàn)了戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略執(zhí)行力的不匹配情況。在大多數(shù)的情況下,企業(yè)在其競(jìng)爭對(duì)手間的差別已經(jīng)很小,所謂“魔高一尺,道高一丈”的較量就在于雙方的執(zhí)行能力。如果對(duì)手在執(zhí)行方面比你做得更好,那么它會(huì)在各方面領(lǐng)先。一個(gè)好的戰(zhàn)略可能會(huì)在疲軟的執(zhí)行力中消失殆盡,而一個(gè)好的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)戰(zhàn)略與策略上的不足。
有關(guān)調(diào)查表明:企業(yè)成功的20%來自于好的戰(zhàn)略,60%來自于戰(zhàn)略的執(zhí)行力。
三、在戰(zhàn)略中要善于處理“進(jìn)入”與“退出”的關(guān)系
在資源分配和業(yè)務(wù)發(fā)展的方向上,企業(yè)通常有四種戰(zhàn)略選擇:穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略和混合型戰(zhàn)略。
調(diào)查中,選擇增長型和穩(wěn)定型戰(zhàn)略的企業(yè)占到84%,而選擇混合型和緊縮型戰(zhàn)略的僅占16%,國外機(jī)械企業(yè)中,選擇增長型和穩(wěn)定型的49%,選擇混合型和緊縮型的占51%。
我國企業(yè)偏重于“進(jìn)入”的增長型戰(zhàn)略,少有“退出”的緊縮型戰(zhàn)略選擇。這與我國機(jī)械工業(yè)持續(xù)高速增長有關(guān)。但是,有的企業(yè)已經(jīng)對(duì)未來3年的市場(chǎng)前景不看好,卻仍然選擇采用增長型戰(zhàn)略,表現(xiàn)出一定程度的排斥緊縮型戰(zhàn)略的心理。
從我們所接觸、研究的實(shí)例也反映出這樣一種“惜退”的傾向,“退出”的決心難下,“進(jìn)入”的決策易行。因此,企業(yè)戰(zhàn)略制定中,做出“進(jìn)與退”的抉擇,處理好“進(jìn)與退”的時(shí)機(jī)與分寸,并不容易。而且,事實(shí)上,確定“退———不做什么”比確定“進(jìn)———做什么”往往更重要、更睿智。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究的是企業(yè)今天干好什么、明天要干什么,也包括用什么方法和適當(dāng)時(shí)機(jī)的選擇。產(chǎn)品生命周期也存在培育期和衰退期。因此,在研究發(fā)展方向時(shí),不可避免地要研究進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品和適時(shí)退出的領(lǐng)域。
我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)要堅(jiān)持有所為有所不為,企業(yè)在戰(zhàn)略中要能夠有進(jìn)有退,進(jìn)退有序,使有限的資源聚焦于核心業(yè)務(wù),才能科學(xué)的調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu),加速企業(yè)從“橄欖型”向“啞鈴型”轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)、做大、做久的發(fā)展目標(biāo)。
四、在市場(chǎng)競(jìng)爭中正確理解和把握低成本戰(zhàn)略
為在某一特定競(jìng)爭領(lǐng)域形成并利用某種競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),企業(yè)通常在三種基本的競(jìng)爭戰(zhàn)略中選擇:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中一點(diǎn)戰(zhàn)略。
在我們的調(diào)查中,低成本戰(zhàn)略目前應(yīng)用程度為68.5%,未來3年將上升到75.2%;三種基本競(jìng)爭戰(zhàn)略中只采用其中一種戰(zhàn)略的企業(yè)數(shù)量,現(xiàn)在有26.9%,未來三年將減少至22%;三種基本競(jìng)爭戰(zhàn)略同時(shí)并用的企業(yè)數(shù)量,從現(xiàn)在的39.8%增加到3年后的51.4%。
以上數(shù)字顯示,把低成本戰(zhàn)略作為現(xiàn)在及未來幾年內(nèi)基本競(jìng)爭戰(zhàn)略的首選,且數(shù)字還在增加;三種基本競(jìng)爭戰(zhàn)略同時(shí)并用的企業(yè)數(shù)量增加。行業(yè)的有序競(jìng)爭依賴于行業(yè)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略選擇的差異性。若行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,挑戰(zhàn)者可能選擇差異化戰(zhàn)略,跟隨者可能選擇集中一點(diǎn)戰(zhàn)略。
企業(yè)在采用低成本戰(zhàn)略的同時(shí),要防止不恰當(dāng)使用其他基本戰(zhàn)略。基本競(jìng)爭戰(zhàn)略是企業(yè)最基本、最核心的戰(zhàn)略,成功地實(shí)施這種戰(zhàn)略需要不同的資源、技能、組織安排、控制程序和創(chuàng)新體制。因此,在競(jìng)爭戰(zhàn)略的選擇時(shí),體現(xiàn)出顯著的惟一性。調(diào)查中,只有26.9%的企業(yè)采用了單一的的競(jìng)爭戰(zhàn)略,有33.3%的企業(yè)采用兩種戰(zhàn)略混合,39.8%的企業(yè)采用三種戰(zhàn)略混合。未來3年,采用三種戰(zhàn)略混合的企業(yè)將超過樣本的半數(shù)。
在一些企業(yè)中還存在“基本競(jìng)爭戰(zhàn)略的多樣化,能更好地提升企業(yè)的競(jìng)爭力”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
事實(shí)上,同時(shí)采取多種競(jìng)爭戰(zhàn)略的企業(yè)一般會(huì)導(dǎo)致失敗。它無法在比較有限的范圍內(nèi)建立起產(chǎn)品差異化或低成本優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)集聚。
企業(yè)在實(shí)施低成本戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)避免與低價(jià)格競(jìng)爭相混淆。企業(yè)基本競(jìng)爭戰(zhàn)略的趨同性,很容易導(dǎo)致業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭,較多的企業(yè)選擇低成本戰(zhàn)略,易于造成“低成本等于低價(jià)格”的操作取向。
“價(jià)格戰(zhàn)”是企業(yè)對(duì)低成本戰(zhàn)略理解誤區(qū)的一個(gè)最直接表現(xiàn),頻繁降價(jià)容易使企業(yè)內(nèi)部形成低價(jià)格就是采取低成本戰(zhàn)略的錯(cuò)覺,結(jié)果是努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額,卻沒有獲得相應(yīng)的企業(yè)利潤和規(guī)模經(jīng)濟(jì),不賺錢。市場(chǎng)中的低成本戰(zhàn)略關(guān)鍵在于從生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)上控制開支,同時(shí)還要保證產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。只有在產(chǎn)品的品質(zhì)和功能不變的前提下,降低了成本才真正達(dá)到低成本戰(zhàn)略的目的,低成本戰(zhàn)略更不等于低價(jià)格的惡性競(jìng)爭。
五、在戰(zhàn)略管理中實(shí)施國際化
在我們的調(diào)查中,有67%的機(jī)械企業(yè)認(rèn)為國外機(jī)械企業(yè)進(jìn)入我國市場(chǎng)經(jīng)營趨勢(shì)顯著或非常顯著;有46%的國內(nèi)機(jī)械企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)施國際化戰(zhàn)略。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)一體化的進(jìn)程,中國的市場(chǎng)已逐漸國際化。不少機(jī)械工業(yè)企業(yè)在國內(nèi)的競(jìng)爭也來自于國外的企業(yè)和產(chǎn)品。盡管國內(nèi)有不少企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行國際化經(jīng)營,但與國外同行特別是實(shí)力雄厚的跨國公司進(jìn)入中國的速度、力度和層次,差距很大。
我們所擁有的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),其長久性、抗衡力正在受到挑戰(zhàn),而競(jìng)爭劣勢(shì)的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間和投入。
在同國外機(jī)械工業(yè)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)、劣勢(shì)比較中,我國機(jī)械工業(yè)企業(yè)在勞動(dòng)力成本、售價(jià)、售后服務(wù)、與客戶的關(guān)系和與供應(yīng)商的關(guān)系方面處于明顯的優(yōu)勢(shì);在市場(chǎng)營銷能力、采購成本和交貨表現(xiàn)三個(gè)方面,與國外企業(yè)基本持平;在品牌價(jià)值、產(chǎn)品技術(shù)含量、產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)模效應(yīng)、生產(chǎn)效率、技術(shù)水平、研發(fā)能力和員工素質(zhì)八個(gè)方面,處于明顯的劣勢(shì)。整體看,我國機(jī)械工業(yè)企業(yè)與國外企業(yè)的競(jìng)爭中,在一定程度上仍處于劣勢(shì)狀態(tài)。
隨著外資企業(yè)本土化,我國機(jī)械工業(yè)企業(yè)所擁有的勞動(dòng)力成本低、售價(jià)低、與客戶的關(guān)系和與供應(yīng)商的關(guān)系較長期穩(wěn)固等優(yōu)勢(shì)正在遞減;國外企業(yè)所具有的品牌價(jià)值、產(chǎn)品技術(shù)含量、產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)模效應(yīng)、生產(chǎn)效率、技術(shù)水平等優(yōu)勢(shì),是通過長期的積累形成,具有持久性,我國企業(yè)在短期內(nèi)難以迅速趕上。這些原因更加強(qiáng)了實(shí)行國際化戰(zhàn)略的緊迫性。
機(jī)械工業(yè)企業(yè),特別是優(yōu)勢(shì)企業(yè),無論采取何種國際化戰(zhàn)略,都要有國際化眼光,面向世界考慮企業(yè)的發(fā)展。面對(duì)國際市場(chǎng)和國內(nèi)市場(chǎng)國際化競(jìng)爭的環(huán)境,需要對(duì)世界領(lǐng)先的同業(yè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律進(jìn)行研究。我們?cè)跒槠髽I(yè)制定戰(zhàn)略的過程中注意采用對(duì)標(biāo)的分析方法,為企業(yè)在國內(nèi)外競(jìng)爭的對(duì)手中尋找發(fā)展的標(biāo)桿,研究世界級(jí)企業(yè)的發(fā)展軌跡,這不僅有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定,而且能夠帶動(dòng)企業(yè)開展對(duì)國內(nèi)外主要競(jìng)爭對(duì)手、對(duì)國際市場(chǎng)和技術(shù)情報(bào)的戰(zhàn)略性研究。
六、戰(zhàn)略管理需要建立和完善戰(zhàn)略管理體系
戰(zhàn)略管理體系由組織、制度、機(jī)制等構(gòu)成。戰(zhàn)略制定過程分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略策劃及戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)階段,包括環(huán)境分析、總體戰(zhàn)略制訂、分戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略規(guī)劃制訂、戰(zhàn)略執(zhí)行、評(píng)價(jià)等內(nèi)容。
做好戰(zhàn)略管理,一是要注重戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略實(shí)施。
二是要善于借助“外腦”制定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定過程中,借助“外腦”被證明是成功戰(zhàn)略的重要條件之一。由于戰(zhàn)略制訂過程中,缺乏外部專家和咨詢機(jī)構(gòu)的參與,容易形成制定者、實(shí)施者、監(jiān)督者“三位一體”的格局,使企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)思難以突破原有經(jīng)驗(yàn)的束縛,或難以客觀地解讀市場(chǎng)與環(huán)境的訊息。
三是要建立專門的戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)。戰(zhàn)略決定組織。有什么樣的戰(zhàn)略,就要有什么樣的組織保證。同時(shí),戰(zhàn)略的推行也必須有強(qiáng)有力的組織保障。有些企業(yè)精于戰(zhàn)略制定而疏于戰(zhàn)略實(shí)施,使好的戰(zhàn)略得不到有效的執(zhí)行,影響效果發(fā)揮。