為進(jìn)一步提高公司員工在日常工作中的行為和禮儀規(guī)范、培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王伯之于11月24日上午在第四會(huì)議室對(duì)公司中層以上干部進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

 

    會(huì)上，王總就商務(wù)禮儀的不同層面和內(nèi)容進(jìn)行了多角度的綜合闡述，并闡明了職場(chǎng)禮儀與企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)系。他指出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)決勝的終端在于企業(yè)文化，建立良好的企業(yè)形象亦是有追求的企業(yè)人的共同理想。企業(yè)人員接待工作的狀態(tài)、質(zhì)量，是企業(yè)重要的對(duì)外形象窗口之一，影響著決定到訪客人對(duì)企業(yè)的第一印象。現(xiàn)代的企業(yè)人員也是企業(yè)的形象代言人，其良好的職業(yè)形象、專業(yè)的職場(chǎng)禮儀既是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，也是企業(yè)形象的載體；提高服務(wù)意識(shí)、掌握標(biāo)準(zhǔn)的禮儀行為規(guī)范，在提高工作效率的同時(shí)將為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)，讓企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

 

    在培訓(xùn)過程中，王總分別從氣質(zhì)、服飾、溝通、禮儀等方面講述了商務(wù)禮儀的重要性，并結(jié)合公司銷售部門在對(duì)外溝通交流方面的不足指明了改進(jìn)方向。他強(qiáng)調(diào)了個(gè)人形象在企業(yè)形象中的重要作用，指出個(gè)人的形象是一個(gè)銷售人員在營(yíng)銷過程中對(duì)公司產(chǎn)品和個(gè)人可信度的最有力的保證。同時(shí)，王總格外強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要加倍重視自身形象的建設(shè)，努力提高自己的外表形象和職業(yè)素質(zhì)，這樣才能夠創(chuàng)造出有利于企業(yè)發(fā)展的文化，把企業(yè)追求卓越的精神傳遞給客戶。

 

    整個(gè)培訓(xùn)過程氣氛輕松，大家踴躍發(fā)言、各抒己見，進(jìn)行了熱烈的討論，提出了自己對(duì)商務(wù)禮儀的理解和建議。經(jīng)過培訓(xùn)，公司領(lǐng)導(dǎo)干部都深刻地認(rèn)識(shí)到企業(yè)形象的重要意義，了解了工作中各種禮儀規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)準(zhǔn)，并決心不斷規(guī)范自己的言行舉止。這次培訓(xùn)的舉辦對(duì)于公司形象的樹立和員工素質(zhì)的提升都起到了很好的促進(jìn)作用。