時間:2013-05-10 00:00:00 點擊量:
近日,公司北京辦事處與北京某環保公司簽訂了五臺脫硫磨的供貨合同。該項目的成功簽訂,是公司轉變銷售思路,著力提升售后服務品質以來簽訂的第一個訂單。
據悉,該客戶是公司的老客戶,多年來,雙方一直保持著良好的合作關系。隨著市場競爭的日益激烈,為了進一步鞏固與客戶長期友好的合作關系,在該項目的商談過程中,公司領導多次前往,與客戶進行務實深入的溝通交流,并主動提出將產品的保質期延長至三年,盡最大努力為客戶提供優質的產品售后服務,最終用真誠贏得了客戶的信任。
在機械制造業市場激烈競爭的今天,客戶選購產品時,不僅關注產品質量的,而且更加重視產品的售后服務,現在的市場不僅是“商品競爭”更是“服務競爭”。近年來,公司根據市場形勢的變化,在加強過程控制、嚴把質量關的同時,不斷提升企業服務工作力度,完善售后服務體系,尤其是“六個一”工程的實施,真正做到了“為客戶所想,為客戶所急”,有效地提升了公司的市場形象和市場信譽。